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第一次遇到直截了当的说回不了款的平台,心情有些激动。
作者 | 大橙子
近日,教培君再次注意到已有恶名的大塘小鱼,原因是大塘小鱼的供应商发布的一封朋友圈投诉:
该供应商表示,本该今年8月结款的项目,被大塘小鱼的财务各种理由拖延。后来大塘小鱼方干脆直接回复,不可能给回款了,理由是只有明年成功转型再来催款,转型失败就直接申请破产了。
言外之意是,公司的钱现在只能用于自身转型,至于供应商货款,只能祈求大塘小鱼转型成功了。
创业本就九死一生,该供应商遇见这种有大牌支持还耍流氓的机构,也是气到极致。
01家长、代理、供应商的投诉
据it桔子信息,大塘小鱼成立于2015年,是新东方旗下一家少儿在线学习平台,主要服务于0-12岁的少年儿童,旗下分为听故事、学伴读、做题库、大咖讲堂、在线商城等几个板块,为儿童提供故事讲解、题库资源、课程购买等服务,以及包括编程启蒙、英语学习等类别的伴读课程服务。
教培君打开大塘小鱼app,目前依然看起来一切正常、课程、vip年卡正常售卖中。不过大塘小鱼目前的app界面非常混乱,点进去任何一个界面,对面都对应着一个导购的链接、或者卖课分享链接。前教培君看到的是,课程基本上全部被精锐教育收购的巨人教育承包。又有传闻说大塘小鱼已经与巨人合并。
刷几下就会跳出一张夺人眼球大福利的推送:“新东方旗下大塘小鱼隆重推出vip黑卡会员”,是年卡形式购买。另外,被宝妈们投诉的“独家代理,年入百万”的城市代理、合伙人招募依然还停留在页面上。
打开页面,一股浓浓的传销气味就散播开来:惊恐或者惊喜的面孔、时不我待的文字、跳动的“立即咨询”。
据黑猫投诉消息,目前大塘小鱼投诉量已经达到了671件。
投诉主要围绕以下几个方面:
1、 用户投诉:大塘小鱼一大卖点为:打卡可以兑换高价值物品甚至挣钱。但是打卡系统有流氓设置。有用户1个月连续打卡甚至已经打到29天,因为早上4点多失眠打开app,就被认定了前面29天打卡失效。没有任何依据。
2、 宝妈代理投诉:其中一名代理表示,孩子在听课中高频植入脑王杨易的课程代理广告。夸大课程价值3464元,包含1000多节课,马上涨价,引诱用户代理该课程卡。并且免息贷款引诱用户缴纳最高金额代理费。然而随后,大塘小鱼课程29.9元vip即可赠送2000节课。随着公司被政府约谈,课程卡已经滞销,造成巨大损失。
教培君看到大塘小鱼依然有代理的价格表,比如一线城市做二分之一城市代理费为27.5万元。
除了黑猫投诉这近700件案例,大塘小鱼的主体公司北京鱼塘软件科技有限公司也在经历各种司法诉讼案件。
天眼查消息,该主体公司风险提示中有6个司法解析、4个开庭公告、1个法律诉讼、1个法律公告、1项行政处罚。
据新京报消息,9月3日,北京市教委发文,北京渔塘软件科技有限公司旗下产品大塘小鱼app,近期以课程“笃局”和打卡返“笃金”(现金)等方式开展营销活动,诱导家长购买课程,但活动开始后,公司未征得家长同意强制关停账号,引发大量投诉,造成不良影响。
8月28日,市教委会同市委网信办、市市场监督管理局联合约谈北京渔塘软件科技有限公司负责人,针对其存在的危害未成年人身心健康问题,责令该机构网站、app和公众号自行暂停更新14天,立即全面整改。
但今天,在大塘小鱼的app上,依然可以看到课程学完返现400元,相当于0元学还多赚了100元类似的宣传。
02谁在背后撑腰?
那么处处打着新东方、全球脑王幌子的大塘小鱼究竟是不是新东方旗下公司?屡屡投诉的用户、供应商等的损失究竟谁来买单?
据天眼查消息,目前大塘小鱼的第一大股东为罗沫鸣,持股比例为29.9%,新东方为第二大股东,持股比例为24.76%,新东方cfo杨志辉还是该公司董事。而大塘小鱼ceo罗沫鸣也与新东方有千丝万缕联系,百科资料显示,罗沫鸣曾任深圳新东方学校校长,南京新东方学校校长,尚德嘉讯常务副总裁,泡泡少儿教育推广中心主任。
目前大塘小鱼的实际控制人为罗沫鸣,总持股比例为30.29%。
以上种种数据显示,大塘小鱼背后的确有新东方这棵大树。it桔子上新东方绘本课堂点击开来就是大塘小鱼的链接。
从新东方的业务布局来看:大塘小鱼曾经可能是一款靠电子绘本进入更低年龄段的一款入口级别的产品,如今做成了四不像,又面临各方糟糕的评价甚至诉讼。想要转型恐怕要换个品牌另起炉灶。
但是对于坑害消费者的行为,不管背后是谁,法律之内都没有例外。
▍附供应商朋友圈原文:
有没有同样遭遇大塘小鱼(渔塘科技)不能给供应商回款的朋友?
我司8月份之前的货款,之前被财务各种理由拖延,到今天答复说今年内都不可能回款了,如果公司转型成功明年再去催款,或者可以用仓库里的书抵货款。如果转型失败可能就申请破产了。
在这个行业这么久,第一次遇到干脆直截了当的说回不了款的平台。心情有些激动。
特此发这条朋友圈,有几个目的:
1、线上教育行业为了抢流量,营销太疯狂,据说今年爆雷的在线教育公司已经好多家了,大塘小鱼和巨人网校合并,同属于精锐教育旗下投资,新东方是大股东之一,即便是这样背景的公司,也会突然出现拖欠供应商货款的情况。大家和在线教育相关公司合作,需要多一分风险意识。
2、今年从年初到现在,拖欠货款的公司已经遇到好几起,虽然最后要回来了但也都是非常消耗精力。大塘小鱼这次给我狠狠的敲了警钟,从今天开始,回款不及时的公司暂停发货,资金安全是第一位的,还请各平台的伙伴们谅解,客户是上帝,但我们也要生存。
3、还有很大的社交电商平台收供应商保证金后一单不出,还有某母婴线下头部连锁,收高额的上架费后一年累计销售额还没有一个月的平台数据服务费高,真的是难以想象。从无辜的供应商身上吸血,似乎成了某些明星企业的一种盈利模式。
今年开始可能都是困难期,希望同行朋友们都各自安好,希望不要再出现大塘小鱼类似案例,这一个案例让我对一件代发月结的合作模式产生了很大的担忧,破坏了对行业的信心,希望这是我遇到的第一个也是最后一个。
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